泊心小哥哥小姐姐或优雅或绅士，你知道秘密是什么吗？

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2019年4月11日，泊心云舍管家内训2期：礼仪培训课程于大理火热开营。本次培训我们很荣幸地邀请了国际航空运输协会空乘教员、高级礼仪培训师现场授课。围绕“形象、姿态、服务”相关课题，开发出解决企业实际问题的课程为目的，培养企业优秀管家，近30名管家参与本次培训。

 

 

老师结合多年的课程开发实战经验，现场以讲授干货、案例引入，引发管家思考。再进行模拟练习，还原各个情节，起到发现问题解决问题的作用。在老师的带领下，一步一步地掌握各个礼仪的规范。历时三天，管家们在老师的指导下掌握了各大礼仪的技巧以及注意事项，干货满满。

 

 

培训开始，老师便提出“你的形象有价值吗？”这样令人深思的问题，让在场的管家立马进入思考状态，高效地开始学习。

 

 

礼仪培训由此拉开了帷幕，具有十年礼仪培训工作经验的高级讲师历时三天两晚的泊心管家礼仪培训正式开课。奏响了礼仪培训三部曲：

第一部，形象篇，

第二部，姿态篇，

第三部，服务篇。

 

三大步骤详细讲解了如何规范礼仪，实现自己的价值提升，为开发出解决企业实际问题的礼仪规范做了实战性指导，现场参训管家踊跃发言，积极互动，收获了满满的干货。

 

 

本场培训，管家们全程投入，老师现场指导体验、实际操作，并为管家们设计了一套礼仪操，规范每个细节、动作，希望给泊心家人更好的入住体验！

 

规范站姿

 

老师一一纠正管家动作

 

蹲姿练习

 

手势练习

 

培训的最后一天，迎来了学习结果的验收环节，现场管家们学以致用，开始演练全套服务流程，为本次培训画上了圆满的句号。

 

 

随着公司的快速发展，管家队伍将不断壮大，未来管家团队的管理需要标准化、规范化。不仅仅为了给泊心家人更好的入住体验，也希望每个管家都能遇见更好的自己。2019，匠心厉行，未来可期！