泊心管家故事:工作和生活都可以采撷为诗

作者:小舍

  “工作就是生活的一部分,把生活的碎片一片片拾起来,没准儿能成诗。”

 

 

初见小樊,就被她的笑容吸引,有的人的笑天生就很有感染力,小樊笑起来的时候,眉眼弯弯,举手投足倒很有江南女孩的温婉模样。不过一旦投入工作中,也颇为干练麻利。

 

 

小樊是个三毛迷,《撒哈拉的故事》让她喜欢到处游走,大学的时候经常趁着寒暑假期到处旅行,就会选择民宿入住,那个时候,每一间不同的民宿都给她留下了极好的回忆,浪漫、惬意、悠哉这些字眼都成为她后来对民宿产生情怀的催化剂。

 

 

后来大学实习的时候就干脆直接进了民宿这一行,与其仰望着自己的兴趣,不如实际走进去好好历练一下。所以,小樊虽然年纪不大,可算下来,从实习到正式工作,也在民宿待了很久的时间。

 

 

问及在民宿服务行业这么久,可有厌烦的时候,毕竟服务业还是挺劳心劳力的。小樊的回答没有客套的说辞,她特认真想了想告诉我,因为在生活中性格腼腆的原因,不是很擅长与人打交道,可从事服务行业后,尤其在民宿里,能遇到天南地北走到泊心云舍的家人,在服务过程中,和家人的沟通交流,逐渐学习到了怎么与人打交道和待人接物,而且服务本身就是是一门学问,在民宿里面做这个学问,提升自己之余,也让自己非常享受这种与家人面对面贴心交流的沟通方式。然后,最大的收获是一路相识到很多新朋友,增长了见识,也被更优秀的人影响想要一直学习进步!

 

 

 

 

说起自己作为专属小管家,在接待香港当红明星文咏珊入住泊心云舍的时候,小樊就说印象也蛮深刻的。这位大明星不仅专业认真,每次说话都是跟你商量的语气,没有一点儿大明星的架子。而最让小樊学到的就是因为自己也在文咏珊专属vlog中出镜了那么一下,可是因为没有经验,镜头表现不是很落落大方。而后在接待文咏珊入住的那几天里,小樊更是体会到其实不管是不是在面对镜头,女性都应该随时保持一个端庄从容的姿态,一个人的仪表也是代表着自己的第二张面孔,并不是说要时刻端着,而是要让自己在“生活”这个场景里展现出属于自己的优雅和美丽。

 

 

 不过最让小樊自豪的是,自己作为服务接待期间没有获得一个差评,几乎每个接待过的家人都在自己记忆里,因为用心接待过,小樊说特别喜欢“泊心云舍,静候故人归”这句话。家人们出行选择入住泊心云舍 ,我们就该秉承最好的服务,用心去对待每一位归家的家人,因为自己的服务得到家人由衷的认可和表扬,那种工作上得到的愉悦感简直非笔墨可以形容。

 

 

工作是一种经历,也是一种体验;是一种感受,也是一种积累。无论在哪个岗位,都会有新的受益。

 

 

 

小樊跟我说,她前些天看李雪琴说了一段很有意思的话,人生其实不见得非要有什么一步一步的规划,它应该是自己一步一步走出来的,走在自己的人生旅途中,就算俯首捡塑料袋,也是会有收获的,指不定哪一天它就能给我们一个特别大的惊喜。生活的碎片一片片收集好,没准也是一首动听的诗。

 

 

一个“520”的来电显示打断了正在说话的小樊,小姑娘的脸上瞬间就漾起甜蜜的笑靥,原来是小樊的先生,因为担心值夜班的她一个人回家不安全,要来接她。这不就是生活片段里其中一片幸福吗?

 

 

 很多人对90后这一代人总有些自己的标签认定,可在泊心云舍接触到的90后,从她们(他们)身上看到更多的是属于他们自己的独立个性和格局、思维,不轻易被旁人左右、也不随波逐流,有自己的生活态度,认定后会铆足心力用心认真去做。

 

 

又想起那个晚上捧着《月亮和六便士》看书的女孩,谁说非要在月亮和便士里面选一个呢?生活着工作着,边走边唱,记住此刻风景,捡获值得留念的每一帧画面,脚踏实地走好每一步,自然前途得见花开灿烂!

 

 

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